Home » Slican BilingMan

Slican BilingMan

BillingMAN

jest aplikacją realizującą następujące zadania:

Program Slican BilingMan

Program Slican BilingMan

  • rozliczanie połączeń telefonicznych i SMSów generowanych przez użytkowników centrali,
  • analiza kosztów generowanych przez centralę,
  • analiza pracy pracowników:
    • Telemarketerów
    • Serwisu
    • Działów handlowych itp.
  • analiza poziomu obsługi klienta (czas oczekiwania na zgłosznie agenta, czas konsultacji itp).

Program obsługuje następujące serwery telekomunikacyjne Slican[1]:

* -specjalne wersje programu BillingMan

Cechy programu BillingMAN

  • Naliczanie opłat za połączenia na podstawie:
    • kwot naliczonych przez centralę,
    • cenników i taryf z programu BillingMAN (Retaryfikacja) lub
    • impulsów pobranych z centrali.
  • Precyzyjne rozdzielenie kosztów pomiędzy poszczególnych abonentów i grupy abonentów (firmy).
  • Możliwość analizy połączeń w ruchu przychodzącym.
  • Możliwość ukrycia całego lub części numeru w raportach i zestawieniach.
  • Możliwość naliczania dodatkowej marży do połączenia.
  • Możliwość exportu danych do Excel’a (*.csv) i AdobeReader (*.pdf).
  • Możliwość analizy połączeń na podstawie stref zdefiniowanych przez użytkownika.
  • Praca na danych bieżących i archiwalnych.
  • Możliwość tworzenia szablonów raportu.
  • Pobieranie komentarzy z arkuszy centrali.

Obsługiwane rodzaje taryfikacji

Aplikacja obsługuje następujące rodzaje taryfikacji połączeń:

  • Podawane przez operatora:
    • Impulsowe (Teletaksa, AoC)
  • Podawane przez centralę Slican:
    • Impulsowe
    • Kwotowe (sekundowe lub impulsowe)
  • Retaryfikowane na podstawie rekordów pobranych z centrali.

System realizuje również:

  • rozliczanie połączeń z marżą naliczaną za połączenia przez właściciela centrali
  • obliczanie kosztów połączeń z opłatą wstępną.

W systemie BillingMAN umożliwiono poprawne rozliczanie połączeń w przypadku gdy w trakcie trwania okresu obliczeniowego nastąpiła zmiana taryf w cenniku operatora.

2 Responses to “Slican BilingMan”

  1. [...] Pierwszy produkt polskiej firmy Slican. Zdobył popularność swoją prostotą, niezawodnością w polskich realiach teletechnicznych i co najważniejsze dobrym programem rozliczającym koszt rozmów  pierwszy BillingMan. [...]

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>